Leverans & drift
En tydlig väg från behov till användning.
Vi går igenom krav och ansvar innan vi föreslår en lösning. Omfattning, tidplan, kostnader och löpande åtaganden ska vara tydliga för båda parter.
- 01
Behov och krav
Vi börjar med era arbetsflöden, användare och befintliga system. Funktioner, integrationer och krav på säkerhet och tillgänglighet går vi igenom tillsammans.
- 02
Omfattning och avtal
Vi skiljer på införande och anpassningar, licens och löpande support. Vi kommer överens om ansvar, leveranser och kostnader innan arbetet börjar.
- 03
Införande och utbildning
Konfiguration, eventuell datamigrering och integrationer ingår i en avtalad införandeplan. Vi går igenom lösningen med de personer som ska använda den.
- 04
Drift och vidareutveckling
Support, underhåll, uppdateringar och servicenivåer definieras i avtalet. Export och återlämning av data planeras utifrån den valda lösningen.
Frågor vi reder ut inför en leverans
- Var data lagras och vilka underleverantörer som används
- Behörigheter, inloggning och integrationer
- Säkerhet, tillgänglighet och avtalade servicenivåer
- Support, utbildning och dokumentation
- Licens, införandekostnader och löpande avgifter
- Dataexport, ansvar och avslut av tjänsten
Kontakt
Berätta vad ni behöver.
Vill ni se ett system, diskutera en anpassning eller hitta en samarbetspartner? Beskriv ert behov och de krav ni redan känner till, så tar vi nästa steg tillsammans.